LG U+ 인터넷 1기가 사용중입니다.
지금 사는곳은 1기가 대칭형인데, 이사 설치 신청했더니 이사가는곳은 비대칭이고 500메가로 변경해서 진행해야 한다고 하는데요.
지금 사용하던 1기가 대칭형을 그대로 사용하지 못 할 경우 해지위약금 없이 해지가능한지 궁금합니다.
서비스센터에서 말하기를..
설치기사님 오시면 1기가 공사가 가능한지 확인하고, 불가능하면 설치하지말고 해지상담 받으라고 합니다.
1기가가 불가능해서 해지상담하는 경우에 500으로 낮추던간에 다시 설치하는데까지 시간이 걸릴것같아서요.
서비스가 불가한곳은 위약금없이 해지 가능한걸로 알고있는데, 현재 사용하던 상품이 안될 경우도 같은지 궁금합니다. 감사합니다.