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뿌
2014-12-16
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1,380
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1
백메가에서 KT 인터넷+TV 신청했는데(9월 초)
한달에 31000원 가량 내고있습니다
부득이한 사정으로 해지해야 할거같은데ㅜㅜ 해지시 필요한 절차와 위약금이 얼마나되나요?
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정현주
2014-12-16
안녕하세요 고객님~
저는 백메가 상담원 정현주 이구요~
인터넷과 티비 를 KT 쪽으로 올해 9월에 신청하셨는 건가요^^?
올해 9월이라면 1년이 안되었기에 사은금 현금 받으셨는것은 저희 영업점으로 반환처리가 되구요~
위약금과 상품권 반납부분을 KT 본사 100번으로 납부될 금액을 확인해보셔야됩니다
해지요청은 KT 본사로 하시면 저희 영업점으로 전달이 되어 저희가 사은금 반납 안내 전화를 드릴거구요~
사은금 완납이 되면 저희가 본사쪽으로 완료 요청을 해서 최종 해지가 되는 형식입니다^^
다른 궁금하신 점 있으시다면 언제든 문의 남겨주세요^^*
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