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Lg u+ 결합을 신청했는데 서류가 미흡하다고 연락왔습니다

  • Reno****
  • 조회 3,309
  • 댓글 1
이경희 이름으로 신청하고 가족관계증명서를 보낸걸로 기억하는데 u+에서 누락되었다고 연락이 왔습니다.

한번 확인부탁드려요
1개의 댓글
  • 운영진 한아름
    오~! 안녕하세요~ ^ㅇ^)/ Renovatio님~~~♥

    계속 안내 도와드렸던 한아름 입니다!


    설치를 모두 무사히 마치시고

    이제 핸드폰 결합만을 앞두고 계시는군용 *^^*

    백메가 믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사드립니다~~~!!




    오 그런데 유무선 결합 서류를 LG로 전송하셨는데

    LG에서는 서류가 누락되었다고 연락이 왔군요...!


    에공 ㅠ 그런데 정말 죄송스럽게도

    백메가에는 LG 유무선 결합에 대한 권한이 하나도 없습니다...!

    예전 [한방에요, 한방에홈] 같은 구 결합 때에는 백메가에서도 결합을 도와드릴 수 있었지만,

    이제 [가족무한사랑, 참쉬운가족결합]으로 바뀐 뒤에는 권한이 사라졌답니다 ㅠ


    따라서 유무선 결합은 오로지 LG 본사에서만 진행하실 수 있어요~

    어떠한 서류를 보내셨는지, 누락되었는지 또한 LG 본사를 통해서만 확인이 가능하답니다...


    도움드리지 못해서 죄송합니다...! ㅠ

    번거로우시겠지만... LG 본사 101번으로 전화하셔서 어떻게 된 것인지 확인해주시겠어요~! ^^

    LG 측에서 제대로 확인을 못했을 수도 있고,

    아니면 서류를 잘못 보내셨거나 전송 과정에서 문제가 생겼을 수도 있겠습니다~! >_<;





    오 그리고 인터넷은 사용하시는 데에 불편함 없으신지요~

    혹시나 문제가 생긴다면 백메가로 바로 말씀해주세요!

    원인이나 해결방법 등을 함께 강구해보겠습니다 ^ㅇ^)/


    감사합니당~! Renovatio님~ ^^
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