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모바일상품권 확인부탁드려요

  • stack
  • 조회 2,523
  • 댓글 1
계속 귀찮게 하는것같아 죄송하네요

확인해봤는데 전에쓰던폰으로 문자가와서 확인을못해서
오늘 보려고 문자를보니까 수신이안돼고 삭제가되서
엘지에 문의하니까 대리점으로연락해서 문자를 다시 보낼수있게
해주겠다고 하더라고요
엘지에서 이쪽으로연락줘서 다시보내줄수있게 해주겠다하니
새로운폰으로 받아볼수있게 확인한번부탁드릴게요
1개의 댓글
  • 운영진 강은하
    반갑습니다 stack님~!
    백메가 강은하입니다^ㅡ^

    stack님 답변을 도와드렸던 이현아 상담원이
    늦은 점심식사를 하러 가셨어요 ㅠㅠ
    그래서 제가 대신해서 답변 도와드릴께요^ㅡ^

    가입후 받으셔야 하는 상품권을 아직 받지 못하여 문의주신거 맞으시죠?
    말씀해주신 것처럼 지금사용하시던 전에 폰으로 모바일 상품권이 발송이 되었고
    stack님께서 미처 확인하지 못하고 삭제처리가 된 거 같네요 ㅠㅠ

    stack님 가입당시 접수를 도와드렸던 박정윤 상담원에게 오전에 모든 상황 전달 드렸고
    LG에 바로 재발송 요청 후 전화로 상황안내드렸다고 전달 받았습니다^ㅡ^

    재발송요청 해두었으니 상품권을 받지 못하거나 하는 일 절대 없을 거예요~
    상품권 발송은 넉넉히 4~7일 정도 걸리니 여유롭게 기다려주세요^ㅡ^

    요즘은 문자보다는 카톡을 많이 사용하다보니
    문자로 받으신 후 깜빡하고 사용하지 못하거나 삭제가 되는 경우가 있으니
    받으신 후 캡쳐하여 사진보관함에 놔두시는 것이 좋을 거예요^ㅡ^

    제 답변이 도움이 되셨나요?
    언제든지 궁금하신 점 있으시면 편안하게 문의주세요
    감사합니다 좋은하루되세요~
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