안녕하세요. 유투브 보고 유익해보여 찾아왔습니다!
25년 7월경 판매점(~~통신) 통해서 사은품과 함께 인터넷을 신규 가입했습니다.(LG)
그리고 올해 26년 7월부터 전화가 잔뜩오는데요,
들어보면
"요금제 필수 유지 기간이 지났고, LG이 판매자 코드에서 직영점 코드로 바꾸면 요금이 할인된다.
그치만 바로 해지할 순 없어 다른데를 임시로 10개윌을 사용해야 한다. 이에 대해 LG에서 나올 할인반환금은 지원될 예정이며 월 요금 2만원씩 10개월분인 20만원을 현금 선지급 해드린다."
입니다.
계속 안한다하고 신청했다가 설치전 취소까지 했는데, 또 전화와가지고는 자기넨 영업을 위한 것이 아닌 바꾸지 않으면 소비자한테도 패널티가 있다네요? 무슨 장비를 반환해야하고 그렇게 되면 이에 대한 위약금이 있다는 식으로..
추가로 해피콜을 받으면 환수1년 계약 3년이라고 전 화가 자꾸 와서요. 그래서 설치전 취소를 진행했었습니다
아마 교묘하게 거짓 없이 정보 고지 없이 사람을 꼬시려 하겠지만,, 거짓이 있을까요 저 내용중?
제일 궁금한 부분은 바꾸지 않으면 저에게 오는 패널티가 있는건지입니다.
추가로 스모어로 무슨 인터넷 가입 신청 홈페이지 보내왔는데 'xx인터넷 가입신청서' 더라구요
네이버에 검색해보니 2년 전 폐업한 업체라 뜨던데..
실제로 제가 1년전 가입한 업체도 아닌 유출된 개인정보 가지고 연락오는거겠죠?
아마 저희 유튜브에서 피싱 관련 콘텐츠를 보셨겠군요~!? 게시판에도 들러 이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😊
아이코야 그나저나 남겨주신 문의 내용을 찬찬히 읽어보았는데요~! 말씀하신 내용은 흔한 피싱 수법입니다 ㅠ
1) 통신요금은 정찰제여서 같은 조건이면 월요금도 동일해요. 코드 변경으로 요금 할인이 된다는 건 말이 안 됩니다. 소비자가 잘 모르는 말로 그럴 듯한 이야기를 한 것이죠 😅
2) 게다가 "코드 변경으로 요금 할인이 된다." 는 안내를 했으면서
① 임시로 타사를 사용해야 한다
② 바로 해지할 수 없어서 할인반환금을 지원해 주겠다는 말도 이상합니다.
LG전자에서는 LG전자 상품만 판매하 듯이, LG유플러스 또한 자사 상품만 판매하는데 타사 사용을 권하는 건 있을 수 없는 일이에요.
또한 할인반환금(=위약금)은 약정기간 내 해지할 때 청구되는 비용인데, 바로 해지가 안 된다면서 LG에서 나올 할인반환금을 지원해 주겠다는 이야기도 앞뒤가 맞지 않아요.
3) 변경 안 하면 소비자에게 패널티가 발생한다는 것도 피싱 업체에서 간혹 사용하는 수법입니다.
인터넷을 안 바꾸겠다는 이야기를 하면 이러한 협박성(;;)의 이야기도 하더라고요 😢
즉 설치 전에 취소하신 건 정말 정말 잘하셨고요~!
소비자에게 패널티될 일은 절대 없으니 걱정하지 말아주세요.
또한 말씀하신 내용만으로는 확답하기 어려우나, 내가 요청하지 않은 인터넷 가입 안내 전화가 왔다면
① 개인 정보 유출
② 무분별한 랜덤 연락일 가능성이 높습니다.
하여 앞으로도 비슷한 연락이 올 수 있는데 무시하고 그냥 전화를 끊어주시겠어요~? 계속 답변을 해주시면 이번처럼 업체에서 '조금만 더 이야기하면 가입하실 거 같다'는 마음으로 계속 연락을 할 수 있으니까요 ㅠㅠ
정리하자면 이렇습니다!
1) 연락온 곳은 인터넷 가입 피싱 업체예요.
2) 인터넷을 안 바꾸셔도 소비자에게 패널티는 없습니다.
3) 앞으로도 비슷한 연락이 온다면 꼭 무시하고 전화를 끊어주세요.
혹시 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 편히 말씀해 주시고요~!
추후 기존 인터넷의 약정 만료일이 다가올 때 또다시 저희 백메가를 찾아주시겠습니까? 그때 상황에 맞춰 최적의 설계를 드리겠습니다. 백메가는 인터넷 가입 업체로, 인터넷 가입 진행을 해드릴 수 있습니다 😍
이제 점심 식사 하실 시간일 텐데, 식사도 맛있게 드시고요 😊
이용하시다 다른 궁금증이 떠오르면 언제든 부담없이 찾아주세요.